view_headline
Το Φαρμακείο μας

Εταιρικό Προφίλ
Το www.karelispharmacy.gr αποτελεί την ηλεκτρονική μορφή του φυσικού καταστήματος που ιδρύθηκε το 2002 στη Νίκαια.

Η υπευθυνότητα, η αξιοπιστία και η ειλικρίνεια συνετέλεσαν ώστε ο φαρμακοποιός Καρέλης Παναγιώτης να γίνει όχι μόνο ο φαρμακοποιός-σύμβουλος για τους κατοίκους της περιοχής, αλλά "ο δικός τους άνθρωπος".

Αυτή η στάση επεκτείνεται και στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, που βασικό στόχο έχει, όχι μια ακόμη πώληση, αλλά την κατανόηση και ικανοποίηση των πραγματικών αναγκών των πελατών μας.

"Κάθε άνθρωπος είναι ξεχωριστός και έχει ξεχωριστές ανάγκες και απαιτήσεις".

view_headline
Νομός

Αττική, Νίκαια

view_headline
Όροι Επιστροφών

Επιστροφές προϊόντων/Ακυρώσεις παραγγελιών



Όροι Επιστροφών



Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές υπό τους παρακάτω όρους:
Η επιστροφή πρέπει να γίνει εντός δέκα (10) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, όπως ακριβώς ήταν πριν την πώληση στην αρχική του συσκευασία και με όλα τα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας. Επιστροφές προϊόντων που αγοράστηκαν με προσφορά (π.χ. 1+1 δώρο) δεν γίνονται δεκτές. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή θα πρέπει να το προϊόν να συνοδεύεται από το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής, ή τιμολόγιο).

Εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις και γίνει δεκτή η επιστροφή προϊόντος, ο πελάτης μπορεί να αγοράσει άλλο προϊόν ίσης αξίας, είτε να λάβει πίσω μετρητά, εφόσον η αγορά είχε γίνει με μετρητά. Εφόσον η αγορά είχε γίνει με πιστωτική κάρτα θα γίνεται ακύρωση συναλλαγής και αντίστοιχη πίστωση της πιστωτικής του κάρτας.

Σε περίπτωση που σας παραδοθεί κάποιο ελαττωματικό προϊόν, ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό σχετικά με το προϊόν και το πρόβλημα που παρουσιάστηκε. Αν καλύπτεται από την εγγύηση του κατασκευαστή αναλαμβάνουμε να το παραλάβουμε και να το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα.

Πριν την επιστροφή του προϊόντος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να μας ενημερώσετε, με e-mail στο pkarelis@otenet.gr ή info@karelispharmacy.gr ή στο τηλέφωνο 210-4913889 τις εργάσιμες ημέρες και ώρες.




Διαδικασία Επιστροφών



1. Στο φυσικό μας κατάστημα



2. Αποστολή προϊόντος



Στην περίπτωση που δεν είναι δυνατή η προσέλευσή σας στο φυσικό μας κατάστημα, μπορείτε να μας αποστείλετε το προϊόν ακολουθώντας την εξής διαδικασία:
Συσκευάζετε το προϊόν ή χρησιμοποιείτε το κουτί στο οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας. Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία ένα έγγραφο στο οποίο μας γνωστοποιείτε τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα, εφόσον το προϊόν κριθεί ικανό προς επιστροφή, ή το νέο προϊόν που θέλετε να σας αποστείλουμε, σε περίπτωση αλλαγής. Αποστέλλετε το δέμα, μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας.



Κόστος επιστροφών



Σε περίπτωση υπαιτιότητας της εταιρείας μας, σας επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία της παραγγελίας και στα έξοδα αποστολής. Στην περίπτωση που δεν προκύπτει οποιαδήποτε υπαιτιότητα εκ μέρους της εταιρείας μας, επιστρέφεται μόνο το χρηματικό ποσό που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων και με τα έξοδα αποστολής επιβαρύνεται αποκλειστικά ο πελάτης

email
Επικοινωνήστε Μαζί μας!







view_module
Follow us
view_module
Facebook

This message is only visible to admins:
Unable to display Facebook posts

Error: Unknown path components: /www.karelispharmacy.gr/photos
Type: OAuthException
Code: 2500
Click here to Troubleshoot.

    view_module
    Οίκοι
    keyboard_arrow_up